Claude enfrenta instabilidade e Anthropic confirma falha na plataforma de IA
Usuários relataram dificuldades para enviar comandos, acessar projetos e fazer login, enquanto a Anthropic implementava uma correção para restaurar o serviço.*
O *Claude, chatbot de inteligência artificial da *Anthropic, apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (6), afetando usuários em diferentes países. As principais reclamações envolveram falhas no envio de prompts, dificuldade para acessar projetos e problemas de autenticação na plataforma.
Os relatos cresceram rapidamente nas redes sociais e também em serviços de monitoramento de disponibilidade. No Downdetector, centenas de usuários registraram problemas no Brasil, enquanto os Estados Unidos concentraram milhares de notificações durante o pico da instabilidade.
Usuários receberam mensagens de erro
Entre os problemas mais frequentes, muitos usuários informaram que não conseguiam enviar novos comandos ao Claude.
Em diversos casos, a plataforma exibia a mensagem indicando que o limite de mensagens havia sido atingido, mesmo quando a cota disponível ainda não tinha sido utilizada. Além disso, alguns usuários relataram que projetos deixaram de carregar e conversas ficaram temporariamente indisponíveis.
Anthropic reconheceu a falha
Pouco depois do aumento das reclamações, a Anthropic confirmou que investigava uma falha no Claude.ai.
Em seguida, a empresa informou que havia identificado a origem do problema e iniciou a aplicação de uma correção. Segundo a página oficial de status, a instabilidade também afetou o login via OAuth utilizado pelo Claude Code, impedindo o acesso ao serviço durante parte da ocorrência.
Mais tarde, a Anthropic anunciou que a correção havia sido implementada e que os serviços começaram a apresentar recuperação gradual. Horas depois, o incidente foi oficialmente marcado como resolvido.
Instabilidades têm se repetido
Esta não foi a primeira interrupção enfrentada pelos usuários do Claude nos últimos meses.
O histórico da página de status da Anthropic mostra diversos episódios recentes de instabilidade envolvendo modelos da plataforma e o próprio Claude.ai. Além disso, uma falha de grandes proporções registrada em junho também afetou milhares de usuários antes de ser corrigida pela empresa.
Especialistas atribuem parte dessas ocorrências ao rápido crescimento da base de usuários e ao aumento da demanda pelos modelos de inteligência artificial da Anthropic. A própria empresa já reconheceu anteriormente que a expansão acelerada do serviço elevou significativamente a pressão sobre sua infraestrutura.
