Alexa+ ganha estilos de personalidade e respostas mais diretas ou carinhosas

Usuários nos EUA podem escolher entre os modos Breve, Relaxada e Doce

A Amazon lançou, nesta quarta-feira (25), novas opções de personalidade para a Alexa+. Assim, os usuários podem personalizar o tom das respostas da assistente, tornando a experiência mais agradável e alinhada às suas preferências individuais.

Atualmente, a funcionalidade atende apenas clientes nos Estados Unidos, e a Amazon não informou previsão de lançamento no Brasil.

Três estilos de comunicação disponíveis

A atualização oferece três modos distintos: Breve (Brief), Relaxada (Chill) e Doce (Sweet). Portanto, cada usuário pode selecionar o estilo que melhor combina com seu uso diário.

• Breve: fornece respostas curtas, objetivas e com mínimo de humor.
• Relaxada: simula a comunicação de um amigo, usando linguagem casual e fornecendo orientações leves.
• Doce: oferece respostas calorosas, entusiasmadas e focadas em encorajamento positivo.

A Amazon baseou os perfis em cinco dimensões da comunicação humana: expressividade, abertura emocional, formalidade, diretividade e humor. Dessa forma, cada resposta mantém coerência e naturalidade, e os usuários percebem interações mais consistentes e agradáveis.

Como alterar o estilo da assistente

Nos Estados Unidos, os usuários podem mudar o estilo usando comandos de voz em dispositivos Echo. Além disso, podem realizar a alteração pelo aplicativo da Alexa no smartphone. Para isso, basta acessar a aba de dispositivos, abrir as configurações e selecionar a seção “Estilo de Personalidade”, deslizando entre as opções disponíveis.

Os usuários também podem restaurar a configuração original da Alexa a qualquer momento. Além disso, os novos estilos combinam com as oito vozes sintéticas já existentes, e a Amazon adicionará mais personalidades em futuras atualizações.

Personalização atende demandas do mercado

O controle do tom da IA ajuda a atender demandas operacionais e de segurança. Além disso, o site TechCrunch relatou que modelos excessivamente afirmativos podem gerar dependência emocional em alguns usuários. Portanto, interações constantes com respostas sempre positivas podem agravar problemas de saúde mental, e algumas empresas enfrentaram processos judiciais.

Como resultado, empresas concorrentes começaram a aplicar personalização de tom. A OpenAI adicionou, em dezembro de 2025, recursos no ChatGPT que permitem calibrar entusiasmo, calor humano e formalidade. Assim, a iniciativa da Amazon com a Alexa+ segue essa tendência, evitando que uma única personalidade afete negativamente a experiência do usuário.